Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelikirjasto sekä Toimittajat
• Bonukset ja Kampanjat
• Maksaminen ja Nostot
• Suojaus & Toimilupa
• Tukipalvelun Tavoitettavuus

Kattava Pelikirjasto ja Ohjelmistotarjoajat

Valikoimamme sisältää ylitse 3000 erilaista pelituotetta, jotka kaikki ovat luotu yhteistyössä peliteollisuuden johtavien toimittajien parissa. Sivustollamme asiakkaat saavat kaiken hedelmäpeleistä & videosloteista live-kasinopeleihin sekä jackpot-kolikkopeleihin. Toimittajiksi kuuluvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play, mikä turvaa korkealuokkaisen sekä mukaansatempaavan pelielämyksen.

Suosituimpiin pelityypit kasinossamme pitävät sisällään klassiset hedelmäpelit, missä yhdistyvät vanhat kuvat ja nykyaikainen peliteknologia. Videoslottimme tuo ulkonäöllisesti hämmästyttäviä elämyksiä, kun taas klikkaa tästä live-pelit tuo autenttisen kasinotunnelman suoraan olohuoneeseesi ammattitaitoisten jakajien johdolla.

Peliluokka
Lukumäärä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-%

Slotit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Live-kasinopelit	250+	Evolution Gaming, Pragmatic Play Live	98.5%
Pöytäpeliklassikot	450+	Red Tiger, Yggdrasil	97.1%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Progressiiviset Pottipelit

Jackpot-osastomme pitää sisällään eräitä maapallon kuuluisimpia kumulatiivisia kolikkoja. Mega Moolah on ollut luonut useita miljonäärejä ympäri maailmaa, sekä pelin suurimpaan ikinä maksettu jackpot nousi huikeat 19.4 milj. euron v. 2018, mikä on ollut virallisesti vahvistettu Guinness World Records -ennätysluetteloon. Mainittu todistettu fakta todistaa, että oikeat jackpotit ovat toteutettavissa samoin sivustollamme.

Bonustarjoukset ja Tarjouskampanjat

Esitämme edullisia bonuksia niin uusille ja olemassa oleville asiakkaille. Bonuksemme ovat kehitetty huomioimaan uskollisuutta sekä tarjoamaan bonusetuuksia jokaista pelikerralle.

• Aloituspaketti, joka jakaantuu kolmeen ensitalletuksille talletuksiin ja pitää sisällään bonuseuroista että ilmaispyöräytyksiä
• Viikottaisia reload-bonukset toimiville käyttäjille, jotka tekevät jatkuvia siirtoja
• VIP-ohjelma, jossa pelaajat keräävät pisteitä jokaisesta vedosta ja pystyvät lunastaa ne etuuksiin tai käteiseen
• Vuodenaikaan sidottuja kampanjat & turnaukset, missä on palkinnot merkittäviä palkintorahoja
• Cashback-tarjoukset, jotka järjestelmät maksavat osuuden häviöistä uudestaan pelisaldolle määrättyinä ajanjaksoina

Kierrätysvaatimukset & Bonussäännöt

Selkeys merkitsee meille tärkeää, & tästä syystä kaikista bonusehdomme on kirkkaasti esitetty. Kierrätysehtomme pysyvät edullisia, sekä tarjoamme reilun 35-kertainen wager-kertoimen suurimmalle osalle bonuksille. Asiakkailla on tarpeeksi aikavarantoa toteuttaa bonusvaatimukset, & kaikki rajoitukset ovat merkitty ymmärrettävästi kampanjasivuillemme.

Bonustyyppi
Kierrätysvaatimus
Maksimaalinen panos
Viimeinen käyttöpäivä

Tervetulobonukset	35x bonus	5 euroa	30 päivää
Ilmaiskierrokset	40x voitot	5 euroa	21 päivää
Reload-bonukset	30x bonus	5 euroa	14 päivää
Cashback	Ei kierrätystä	Ei rajoitusta	7 päivää

Maksutavat & Kotiutukset

Ymmärrämme, että välittömät ja varmaamat transaktiot merkitsevät olennainen osa positiivista pelielämystä. Siksi olemme olleet integroineet kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka hyödyttävät Suomen asiakkaita parhaalla saatavilla olevalla keinoin.

1. Pankkimaksut: Trustly-pikamaksut sallivan instant talletukset ja rahansiirrot suoraan verkkopankkitunnuksilla ilman tarvetta ulkopuoliseen tilin luomista
2. Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller & MuchBetter mahdollistavat välittömät siirrot sekä vahvemman suojan henkilökohtaisille pankkitiedoille
3. Maksukortti: Visa ja Mastercard otetaan vastaan talletuksina, sekä toimenpideajat pysyvät nopeina
4. Kryptot: Bitcoin, Ethereum & Litecoin mahdollistavat nimettömiä & nopeita transaktioita edistyneille käyttäjille

Kotiutusnopeus sekä Rajoitukset

Enemmistö kotiutuksista prosessoidaan 24 tuntia aikana, mikäli tili tulee vahvistettu. Trustly-kotiutukset toteutuvat tavallisesti nopeimpia, ja summat välittyvät pankkitilille tavallisesti vain parissa tunnissa. Viikon maksimikotiutukset pysyvät sopivan hyvät myös isompia potteja varten, ja VIP-pelaajille esitämme korotettuja rajoituksia sekä ensisijaisen käsittelyajan.

Tietoturva ja Toimilupa

Kasinomme toiminta toimii maltalaisella pelilautakunnan tarjoamalla MGA-käyttöoikeudella, joka on yksi arvostetuimmista sekä tiukimmin kontrolloiduista lisenssityypeistä Euroopassa. Mainittu käyttöoikeus pakottaa meidät toteuttamaan tiukkoja vastuuntuntoisen gaming-toiminnan normeja, suojaamaan pelaajien talletuksia erillisissä pankkitileillä ja takaavaksi, että kaikki pelivaihtoehdot ovat olleet reiluja ja RNG-pohjaisia.

Hyödynnämme SSL-protokollaa jokaisessa transaktioissa, joka tarkoittaa, että yksityiset tietosi sekä rahatapahtumasi ovat täydellisesti turvattuja. Pelituotteemme testataan toistuvasti riippumattomien tarkastajien kautta, ja RTP-% ilmoitetaan läpinäkyvästi jokaiselle pelivaihtoehdolle itsenäisesti.

Vastuuntuntoinen Gaming

Esitämme kattavat välineet pelaamisen säätelyyn. Käyttäjät pystyvät asettaa talletusrajoituksia vuorokausi-, viikko- taikka kuukausitasolle, sekä nämä limiitit tulevat käyttöön nopeasti. Lisäksi tuomme valinnan pelitauolle tai vaihtoehtoisesti tilin sulkemiseen väliaikaisesti taikka ikuisesti. Yhteistyökumppaneinamme kuuluvat Peluuri ja muut kontrolloitua pelaamisen elimet.

Asiakastuen Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa 24 tunnin läpi joka päivä. Suomalainen tiimimme koostuu pätevistä asiantuntijoista, jotka henkilöt tukevat kaikissa peliin koskevissa kysymyksissä.

• Live-viestintä: Nopein kontaktitapa, jossa kanavassa response time edustaa yleisesti alle kahden minuutin
• Email: Laajempiin tiedusteluihin, response aika 4-6 h
• Monipuolinen FAQ-sivu: Selitykset suosituimpiin ongelmiin löydettävissä vaivattomasti kategorioituina
• Puhelinpalvelu: Tavoitettavissa arkisin klo 10-22, viikonloppuisin rajoitetusti

Tukipalvelumme prosessoi niin ikään bonuksiin liittyviä asioita, rahansiirtovirheitä ja tekniikkaan liittyviä ongelmia tehokkaasti. Tavoitteemme korjaamaan kunkin kysymyksen ensimmäisellä yhteydellä, sekä asiakastyytyväisyytemme pysyy johdonmukaisesti ylitse 92 % pelaajien toimittamien lausuntojen perusteella.

Toistuvaa kehitystyömme keskittyy asiakaskokemuksen kehittämiseen. Kuuntelemme jatkuvasti palautetta sekä teemme jatkuvia parannuksia sekä pelivalikoimaan että käyttöliittymään. Pelaajien tietoturva, mielipide & viihtyisyys edustavat kasinomme fokuksessa, ja tavoitteemme tuomaan markkinoiden parhaan kokonaisvaltaisen kasinokokemuksen Suomen pelaajille.