Sisällys

• Suojaus pelin kivijalkana
• Pelikokoelmamme kattavuus
• Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot
• Turvallinen pelikäyttäytyminen
• Asiakastuen saavutettavuus

Suojaus pelin pohjana

Kun päätät kasinosi, varmuuden tulisi edustaa ensisijainen arviointiperustasi. Luottokasino toimii laillisen lisenssin puitteissa, se takaa kontrollidun ja valvotun pelialustan. Hyödynnämme kentän parhaita SSL-salaustechnologioita varmistaaksemme asiakkaiden henkilökohtaiset informaatio että maksuliikenteen. Turvallisuutemme tarkistetaan säännöllisesti itsenäisten kolmansien osapuolten kautta.

Peliluvan vaatimukset velvoittavat toimintaamme seuraamaan vankoja standardeja koko operaatiossamme. Säilytämme asiakkaiden vartavarainnot erikseen toiminnallisista varoistamme, se viittaa siihen että varasi olemisen suojassa kaikenlaisissa tapauksissa. Myös pelialustojen reiluus vahvistetaan säännöllisillä testauksilla sekä sertifikaateilla.

Pelivalikoimamme kattavuus

Tarjoamme laajan kokoelman pelejä vaihtelevista ryhmistä kohtaamaan kaikkien asiakkaan mieltymyksiin. Yhteistyötahoinamme toimivat kentän arvostetuimmat pelihankkijat, jotka tunnustetaan hyvyydestään sekä innovatiivisuudestaan. Pelivalikoimamme uudistuu säännöllisesti uusilla peleillä, siksi tuoreita kokemuksia riittää.

Perinteispelit että korttipelit

Vanhojen pöytäpelien ystäville meillä löytyy runsas valikoima monenlaisia muunnelmia. Ruletti, blackjack että punto banco tarjotaan useissa vaihtelevissa versioissa, sisältäen suorajakaja -pöydät aidoilla krupiääreillä. Pokeripelin ystävät havaitsevat myös runsaasti mahdollisuuksia video pokerista Texas pokeriin.

• EU-, ranskalainen sekä amerikkalainen ruletti edustaa erilaisia pelimalleja
• Blackjack-versiot pitävät sisällään molemmat klassisia että myös uudentyyppisiä sääntösettejä
• Live-casino-osasto tarjoaa kasinoilmapiirin heti kotiin kokemeiden krupiäärien opastuksella
• Konepokeri -pelit esittelevät suunnitelmallista pelaamista ketterällä tahdilla
• Baccarat-pelit palvelevat sekä uusia pelaajia että veteraani- osaajia

Maksutavat sekä kotiutukset

Tunnistamme, ettei jouhevat rahatapahtumat edustavat keskeinen osa miellyttävää pelielämystä. Siksi olemme me kehittäneet maksusysteemimme vastaamaan kotimaisten asiakkaiden tarpeita. Selvitysten perusteella suunnilleen 65 prosenttia EU-alueen nettipelaajista arvioi rivakkaita nostoja pääasiallisena valintaperusteena pelipaikan päättämisessä, sekä meillä on ottaneet kyseisen tosiasian vakavasti.

Maksuvaihtoehto
Talletus
Siirto ulos
Prosessointiaika

Verkkopankkisiirto	On	On	1-3:n arkipäivää
Trustly	Kyllä	On	Instant – 24 tuntia
Luottokortit	Saatavilla	On	1-5:n työpäivää
Digitaaliset lompakot	Kyllä	On	Instant – vuorokausi
Ennakkoon maksetut kortit	Saatavilla	Ei	Heti

Rahansiirot sisään käsitellään suoraan, tarkoituksena että pääset pelikokemukseen ilman turhaa odottamista. Nostot pyrimme prosessoimaan järisyttävän rivakasti, ja vahvistetut käyttäjätilit nauttivat usein prioriteettisista käsittelyistä. Meillä ei peri maksuja latauksista taikka nostoista, siksi käteen tulee kaikki voittamasi rahasumman kokonaisena.

Vastuullinen pelaaminen

Meille pelaamisen kuuluu pysyä viihteenä, ei ongelmaksi. Edustamme laajan valikoiman välineitä, joiden kautta voit ohjata pelamistasi tehokkaasti. Vastuullisuus on tärkeä arvo toiminnassamme, sekä haluamme vahvistaa, ettei kaikkien asiakkaamme saa riskittömästä pelitoiminnasta.

Itsekontrollin keinot

• Talletus- ja häviörajat päivittäis-, hebdo- ja kuukausitasolle
• Sessioajastimet pelikertojen kontrollointiin
• Tauko-ominaisuus väliaikaiseen tilisi sulkemiseen
• Pysyvä omasulku vakavammissa tapauksissa
• Todellisuustarkistukset, jotka muistuttavat pelisessiosta säännöllisesti
• Käyttöoikeus pelihistoriaan ja tilastoihin selkeyden takaamiseksi

Asiakastuen käytettävyys

Ammattitaitoinen asiakaspalvelumme on saatavilasi läpi vuorokauden. Suomenkielinen tiimimme tuntee suomalaisten käyttäjien toiveet että pystyy avustamaan pikaisesti kaikkialla olosuhteissa. Löydät asiakaspalvelumme useilla erilaisilla yhteystavoilla preferensseistäsi perustuen siihen.

Live-chat edustaa käytetyin yhteydenottotapa välittömän vastauksen ansiosta. Sähköpostitse lähetettyjiin kysymyksiin palautamme usein parin tunnin sisällä. Monipuolinen kysymys-vastaus -kokoelmamme esittää vastauksia tavallisimpiin tiedusteluihin, jos haluat etsiä vastauksen omin päin. Parannamme toistuvasti palveluamme asiakkailta kerätyn palautteen perustuen, sillä ilosi on onnistumisemme mitta.

Pelipaikkamme ilmentää nykyaikaisen pelaamisen parhaita seikkoja: turvallisuutta, laaja-alaisuutta sekä uskottavuutta. Tule mukaan porukkaamme että kokeile itse, mistä syystä yhä useammat kotimaiset asiakkaat valitsevat kasinomme pelitahoikseen.