Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme Laajuus ja Monipuolisuus
• Tietoturva ja Lisensointi Tekemisemme Perustana
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
• Asiakaspalvelumme Saatavuus
• Bonustarjoukset Pelaajillemme

Pelikirjastomme Laajuus ja Monipuolisuus

Tarjoamme käyttäjillemme yli 3000 vaihtelevaa viihdettä globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Crazytower on koostanut kokoelman, josta kohtaavat aikakaudettomat ja tuoreimmat pelit saumattomasti. Kolikkopeliautomaatit muodostavat laajimman osan valikoimastamme, joskin live-kasinopelit ovat jatkuvasti lisänneet suosiotaan yhä viimeisten vuosina.

Palvelussamme jokainen pelaaja kohtaa mieleisensä hauskanpidon riippumatta asiasta, tavoitteleeko hän progressiivisia jackpot-pelejä, klassisia hedelmä-automaatteja tai elävän live-dealeripelejä. Yhteistyökumppaneihimme lasketaan esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, jotka varmistavat korkealaatuisen pelielämyksen joka ainoalla kierroksella.

Miksi nimenomaan Pelivalmistajien Valitseminen on niin Kriittistä

Olemme tarkoin solmineet yhteistyötä ainoastaan sellaisten toimittajien parissa, mitkä hallussaan luotettavat toimiluvat ja todistetun aseman alalla. Tämä menettely turvaa, niin että kaikki peleistämme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on tarkoin varmennettu neutraalien viranomaisten toimesta. Käyttäjämme voivat luottamaan täysin tähän seikkaan, miten jokainen kierros, jaettu kortti sekä panos on täysin täysin umpimähkäinen ja tasapuolinen.

Suojaus ja Lisenssi Tekemisemme Perustana

Toimimme Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, joka on on yksi niistä tunnustetuimmista sääntelylisenssistä kautta Euroopassa. Malta Gaming Gaming Authority perustettiin vuonna 2001, sekä taho on virallisesti asettanut kovat standardit pelaajien suojelulle ja oikeudenmukaisen toiminnan turvaamiselle kaikkialla alustoillaan peliä tarjoaville kasinoille.

Käytämme 256-bittistä salaustekniikkaa läpi kaiken datan siirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi ja taloustoimesi pysyvät täysin suojattuina ulkopuolisilta osapuolilta, ja toteutamme huolellisesti EU:n GDPR-asetusta (GDPR).

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi

Toimitamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat monenlaisia pelaajia. Klassiset luottokortit, verkkolompakot ja modernit kryptovaluutat ovat jokainen käytettävissäsi siirtojen ja nostojen tekemiseen.

Maksutapa
Siirto Min/Max
Nostot
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	Kyllä	yhdestä kolmeen arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	Kyllä	Heti – 24h
Skrill	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Neteller	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Bitcoin	20€ / 50000€	Kyllä	0-12h

Nostolimiitit ja Identiteettivahvistus

Alustamme suorittaa nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Esikoinen nosto edellyttää henkilöllisyyden tarkistuksen, joka muodostaa tavallinen menettely rahanpesun estämiseksi. Tämä koko vaihe vaatii yleensä 24-48 tuntia, jonka kuluttua seuraavat rahansiirrot toimivat huomattavasti ripeämmin.

Tukipalvelumme Saatavuus

Tukipalvelumme on aina saatavilla läpi vuorokauden ajan seuraavien kanavien kautta:

• Suora chat suomeksi ja englannin
• Sähköposti tavoitteellisella vastausajalla alle vain 2 tuntia aikaa
• Laaja UKK-osio tavallisimpiin kysymyksiin
• Soittopalvelu arkisin klo 10-22

Tukipalvelumme henkilökunta rakentuu veteraani pelialueen asiantuntijoista, jotka kykenevät ratkaisemaan teknisiä pulmia, selventämään kampanjaehtoja ja avustamaan maksuliikenteeseen kuuluvissa kysymyksissä. Tavoitteenamme on ratkaista ihan jokainen kontakti ensimmäisellä yhteydenotolla ilman turhia viiveitä.

Bonukset Pelaajillemme

Bonuskäytäntömme on tarkoin laadittu palkitsemaan sekä aloittelevat kuin myös vakioasiakas käyttäjät oikeudenmukaisilla ehdoilla. Kierrätysehtoumme ovat tasolla markkinan keskiarvoa, sekä kaikki bonusehdot ovat selkeästi saatavilla jokaisen kampanjan yhteydessä.

Monenlaisia Bonusvaihtoehtoja Meillä

• Tervetuliaisbonukset uusille liittyneille pelaajille
• Viikoittain toistuvat reload-bonukset usein tallentaville tallettajille
• Palautusohjelma häviöiden pienentämiseksi
• VIP-luokan bonukset suurille pelaajille
• Vapaa-kierroksia määrätyissä kolikkopeleissä

Crazytower investoi avoimuuteen kaikessa toiminnassaan. Emme koskaan piilota termejä pienellä tekstissä, mutta selitämme avoimesti ihan jokaisen kampanjan vaatimukset ja rajoitteet. Tämä lähestymistapa menettely on huomattavasti kasvattanut turvallisuudentuntoa käyttäjien keskuudessa, joka näkyy korkeana käyttäjätyytyväisyytenä ja matalana asiakkaiden häviämisenä.

Pelialustamme on perinpohjaisesti säädetty toimimaan moitteettomasti yhtä lailla tietokoneilla kuin myös mobiililaitteilla. Mukautuva designmme turvaa, niin että kykenee nauttimaan suosikkipeleistäsi milloin ja missä ja mihin aikaan ikinä pois ylimääräisen sovelluksen latausta. Toimivuus säilyy erinomaisena välittämättä suosimastasi mediasta tai näytön koosta.