Sisällys

• Pelikirjasto sekä Pelivalmistajat
• Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely
• Bonustarjoukset & Edut
• Turvallisuus ja Pelilupa
• Tuki ja Kontaktitiedot

Tervetuloa mukaan pelaajiksi BetAlice-kasinollemme, missä yhdistyvät modernin pelikokemuksen erinomaiset elementit ja perinteisen kasinoviihteen henki. Palvelussamme asiakkaat kohtaavat monipuolisen valikoiman korkeatasoisia tason pelejä, sujuvia maksutapahtumia sekä erinomaisen palvelukokonaisuuden, joka yhdessä muuttaa pelaamisesta unohtumattoman. Kasinomme käyttää Maltan peliviranomaisten peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa turvallisen että turvallisen ympäristön jokaiselle pelaajille.

Tiimimme on kehittäneet kasinomme vastaamaan modernin asiakkaan vaatimuksiin. avaa sivusto antaa pelaajilleen sulavan kokemuksen riippumatta seikasta, pelaatpa PC:llä, tablet-laitteella tai puhelimella. Mobiilisovelluksemme on huolellisesti suunniteltu pelaamaan virheettömästi eri laitteilla, että pelitarjontamme löytyy täysin tarjolla niin ikään matkalla liikkuessasi.

Pelitarjonta ja Pelitoimittajat

Pelitarjontamme sisältää lähes 3 500 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa maailman johtavilta pelintarjoajilta. Kumppaneina vaikuttavat kasinopelin tunnustetut toimijat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Tämä monipuolinen kokonaisuus turvaa, että jokaikinen asiakas saa omiin tarpeisiinsa mieluisaa pelisisältöä.

Slotit käsittävät suurin osuuksien pelikirjastostamme, sekä tuomme kaikki klassisista hedelmäpeli-klassikkoista moderneihin videopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Pöytäpeliystävät löytävät luotamme lukuisia variaatioita 21:stä, rouletista, bakkarasta sekä pokerista. Live-osiomme luo autenttista pelielämystä suoratoistoyhteydellä taitavien jakajien kanssa.

Top-suosikit Pelityypit

• Megaways-pelit yli satatuhatta voittomahdollisuudella
• Live-kasinon pöytäpelit pöytäpelit ja esityspelit
• Kasvavat progressiivispelit monien miljoonien eurojen palkintopotteilla
• Perinteinen hedelmäpeliosio klassistyylisillä versioilla
• E-urheilu sekä erikoispelit

Maksutavat ja Nostoprosessi

Tiedostamme, miten kitkattoman maksutapahtumat ovat välttämätön osa-alue laadukasta pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme huolella integroineet kasinollemme kattavan valikoiman luotettavia ja turvattuja maksutapoja, jotka metodit palvelevat erilaisille pelaajille.

Maksuvaihtoehto
Sisäänmaksu
Kotiutus
Käsittelyaika

E-pankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Välitön / 0-24h
Verkkolompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 0-24h
Digitaaliset valuutat	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Välitön / 0-2h

Nostopyynnöt käsitellään nopeasti, sekä suurin osa nostot onnistut saamaan tilillesi samana päivän aikana. Alun kotiutuksen aikana varmistamme henkilötietosi lakien velvoitteiden mukaisesti. Näin turvaa sekä asiakkaita kuin pelisivustoamme rahanpesulta ja väärinkäytöksiltä.

Bonustarjoukset & Tarjoukset

BetAlice-pelisivustomme antaa kilpailukykyisiä bonuksia että tarjouksia, jotka parantavat pelikokemustasi huomattavasti. Vasta liittyvät käyttäjät vastaanottavat uuden pelaajan bonuksen, joka kokonaisuus käsittää talletusbonuksia sekä ilmaiskierroksia. Kanta-asiakkaillemme tuomme jatkuvasti uudelleenlataus-bonuksia, cashback-tarjouksia sekä eksklusiivisia turnauksia.

Asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme huomioi toimeliaita asiakkaita tasojärjestelmän kautta kasvavien bonusten avulla. Mitä useammin osallistut, sitä parempaa tasolle valtaat sekä sitä mukaisesti parempia hyötyjä saat saatavillesi. Huippu-VIP luokissa pelaajat hyötyvät omasta palvelusta, ripeämmistä nostoista, paremmista kotiutusrajoista että vain VIP:ille saatavista tarjousvaihtoehdoista.

Turvallisuus & Toimilupa

Käyttäjiemme suoja on meidän prioriteettilistallamme tärkein huomio. Käytämme toimialan johtavaa 256-bittistä SSL-salausta kaikessa informaation turvaaminen. Kyseinen identtinen suojaustekniikka on käytössä pankeissa että erilaisten talouskeskuksissa, mistä seikasta takaa informaatiosi absoluuttisen suojan.

Pelikirjastomme tarkistetaan toistuvasti puolueettomien tarkastajien kautta reiluuden turvaamiseksi. Kaikki pelisisältö hyödyntävät satunnaistekniikkaa (RNG), joka takaa puolueettoman sekä satunnaiset tulosvaihtoehdot. Myös tuemme vastuullista pelitoimintaa antamalla keinoja rajojen asettamiseen, muun muassa talletusrajoitukset, tappiorajoitukset että self-exclusion -vaihtoehdon.

Tukipalvelu ja Kontaktitiedot

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla läpi vuorokauden ajan, jokaisena päivä viikossa. Tuotamme avustusta suomen kielellä live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Live-keskustelut on yleisin kontaktikanavamme, sillä se tuottaa pikaiset ratkaisut kysymyksesi ilman odotusaikoja.

1. Live-keskustelu: Käytettävissä 24/7, tyypillinen vastausaika alle kahden 2 minuuttia
2. Sähköposti: support@betalice.com, käsittelemme jokainen viestit 2-4 tunnin aikajaksolla
3. Puhelinyhteys: Suomalainen palvelu ma-pe klo 10-22, viikonloppuina klo 12-20
4. Kattava FAQ-alue: Vastauksia tavallisimpiin tiedusteluihin heti saatavilla

Tukihenkilömme toimivat ammattitaitoisia kasinokentän osaajia, ketkä avustavat käyttäjää kaikissa pelaamiseenkehittyvissä tiedusteluissa. Olipa kyseessä tekninen bugi, tiedustelu bonuskäytännöistä tai nostojen hoitamisesta, tiimimme on käytettävissä palvelemaan käyttäjää erinomaisimmalla käytettävissä olevalla tavalla.

Kasinollamme kohtaavat suoja, korkealaatuisuus ja viihde. Pyrimme tarjota asiakkaillemme parhaan käytettävissä olevan käyttökokemuksen, ja kehitämme toimintaamme säännöllisesti vastaamaan jatkuvasti laadultaan asiakkaidemme toiveisiin. Tule mukaan joukkoon nyt heti sekä nauti ero itsellesi!