Sisällys

• Pelitarjontamme ja Pelintoimittajat
• Turva että Lisenssit
• Maksutavat sekä Nostot
• Tarjoukset että Promootiot
• Asiakastukemme Edut

Pelikirjastomme että Pelintoimittajat

Glorion Casino tuottaa asiakkailleen laajan valikoiman ensiluokkaisen uhkapelejä, mitkä toteutetaan yhdessä alan parhaiden ohjelmistotalojen kanssa. Sivustollamme voi pelata yli 2000 eri pelin kirjastosta, mikä kattaa hedelmäpelit, klassikkopelit, livepelaamisen sekä muut pelit.

Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut yhtiöt ovat arvostettuja erinomaisista peleistään sekä uudenaikaisista ratkaisuistaan. Glorion Suomessa päivittää pelikirjastoaan toistuvasti, niinpä asiakkaamme kohtaavat jatkuvasti tuoreita ja kiinnostavia kokemuksia.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Parhaat Valmistajat
RTP-prosentti

Hedelmäpelit	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	200+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Progressiiviset pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Mobiilikäyttö sekä Pääsy

Kasinomme on täysin optimoitu mobiileihin, mikä seikka takaa sujuvan pelaamisen puhelimilla että taulutietokoneilla. Responsiivinen designimme takaa sen, miten jokainen ominaisuudet on saavutettavissa huolimatta hyödyntämästäsi päätelaitteesta. Asiakkaamme voivat siis pelata pelatuimmista peleistään milloin ja mihin aikaan tahdon.

Tietoturva että Lisenssi

Toimimme Malta Gaming Authorityn antamalla toimiluvalla, mikä ovat yhden tunnetuimmista pelilisensseistä laajassa Euroopan mantereella. Mainittu lisenssi varmistaa, miten kunnioitamme tiukkoja määräyksiä ja menettelytapoja, mitkä varjelevat pelaajien etuja. Sivustomme käyttää 256-bit SSL-salausta, joka edustaa sama suojaustaso jota pankkisektorilla.

Toimintamme on sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen että esitämme työkaluja, joita käyttäen pelaajat pystyvät hallita peliaktiviteettiaan. Käyttäjillamme on käytettävissä mahdollisuus asettaa talletuskattoja, tappiolimittejä että aikalimiitti- sekä istuntorajoituksia. Myös tämän lisäksi tarjoamme käyttöön sulkeutumistyökalun sellaisille, jotka pelaajat ajattelevat olevan tarpeen taukoa pelaamistoiminnasta.

Yksityisyydensuoja ja Tasapuolinen Peli

Kaikkien pelituotteidemme tulokset määräytyvät satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka generoinnin toteutuksen ulkopuoliset tilintarkastajat testaavat säännöllisesti. eCOGRA hyväksyy pelialustamme joka kuukausi, mikä seikka vahvistaa pelien tasapuolisuuden. Käyttäjätiedot käsitellään GDPR-asetusten pohjalta, että henkilötietojasi ei koskaan ikinä jaeta muille yrityksille vailla nimenomaista hyväksyntääsi.

Maksumenetelmät ja Nostot

Esittelemme monipuolisen kokoelman maksuvälineitä, mitkä vastaavat kotimaisten pelaajien toiveita. Paikallisten maksumenetelmien ohella hyväksymme ulkomaisia metodeja, jotka varmistavat nopeat että turvalliset rahansiirrot.

• Pankkisiirrot: Suomen verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – instant talletus
• E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – noutoaika 0-24 tuntia
• Pankkikortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto instant, nosto 1-3 päivää
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 tuntia
• Prepaid-kortit: Paysafecard – vain tallettamista varten

Vähimmäistalletussumma kasinossamme on 10 EUR, sekä maksimitalletukselle ei ole ole mitään kattoa. Rahansiirrot prosessoidaan nopeasti, että useimmat pyynnöt hyväksytään 24 h aikana. Rahansiirtoja varten vaaditaan henkilöllisyyden varmennus, mikä prosessi on ollut sektorin vakiokäytäntö ja parantaa suojausta.

Maksutapa
Talletuksen nopeus
Noston käsittelyaika
Transaktiomaksu

Suomalaiset pankit	Välitön	1-2 päivää	0€
Skrill/Neteller	Heti	0-24 tuntia	Ilmainen
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vuorokautta	Ei maksua
Kryptot	10-30 minuuttia	0-12 tunnissa	Lohkoketjumaksu

Bonukset että Promootiot

Glorion esittää houkuttelevan bonusjärjestelmän, mikä huomioi että uudet käyttäjät kuin olemassa olevat pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on erityisesti kehitetty antamaan ensikertalaista käyttäjille parhaat vaihtoehtoiset alkupisteet pelaamisen aloittamiseen.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakkaillamme on pääsy eksklusiiviseen kanta-asiakasohjelmaamme, joka tarjoaa hierarkisia etuja pelaamisaktiivisuuden perusteella. VIP-tasoja on yhteensä viisi: Pronssi-jäsenyys, Hopea-jäsenyys, Kulta, Platina että Timantti. Jokainen portaikko avaa uusia bonuksia, muun muassa parempia kotiutusrajoja, dedikoitua tukihenkilön, eksklusiivisia bonuksia ja liput ainutlaatuisiin turnauksiinsa.

1. Viikonloppujen palautukset: Vastaanotat takaisin osan tappioistasi viikoittain, prosentti riippuu kanta-asiakastasostasi
2. Free spins: Säännölliset free spin -promootiot viimeisimpiin että suosituimmissa peleihin
3. Täydennysbonukset: Ylimääräiset bonukset täydennystalletuksille määrättyinä päivinä
4. Peliturnaukset ja kilpailut: Kuukausin toistuvat pelitapahtumat, joissa voittona on merkittäviä voittosummia

Kaikki tarjotut bonuksemme toimitetaan selkeiden ehtojen mukana. Kierrätysehto sijoittuvat markkinoiden keskiarvoa, ja vaatimukset riippuvat bonusvaihtoehdon pohjalta 30-40-kertaiseen määrästä. Takaamme siitä, miten bonuksien ehtoihin perehtyminen on täysin vaivatonta, sekä kaikki informaatio sijaitsevat helposti käyttöehdot -sivultamme.

Asiakastukemme Vahvuudet

Asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 vuorokauden, seitsemänä viikopäivänä. Tuotamme palvelua suomeksi ja englanniksi, siksi kieliongelma ei koskaan muodosta ongelmaksi. Tukipalvelumme henkilöstömme muodostuu kokenneista edustajista, jotka mielellään ovat halukkaita avustamaan jokaisessa kasinoomme liittyvään asioissa.

Yhteydenottotapoja on tarjolla eri tyyppisiä: live-chat on ripeäin keino hankkia apua, ja keskimääräinen käsittelyaika sijoittuu alle kolmen 3 minuuttia. Sähköpostipalvelua tarkoitukseen sähköpostiosoitteemme on saatavilla, ja käsittelemme kysymyksiin tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Lisäksi verkkosivuillamme on laaja kysymys-vastaus-sivu, josta helposti löydät vastauksia ratkaisut tavallisimpiin asioihin.

Asiakasyhteisömme että Palaute

Kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden mielipiteitä että parannamme toimintaamme säännöllisesti pelaajien vaatimustensa pohjalta. Kannustamme käyttäjämme kehitysprojekteihin kyselyiden että palautekanavien kautta. Kyseinen yhteistyö auttaa meitä kaikkia säilyttämään erinomaista laatua että esittämään juuri sen pelielämyksen, joka käyttäjämme odottavat.

Glorion Kasino on vahvasti panostanut esittämään ensiluokkaisen pelielämyksen, missä yhdentyvät monipuolinen pelikirjasto, tietoturva että käyttäjäkeskeisyys. Tervetuloa kokemaan peliympäristö, jossa nimenomaan sinun onnellisuutesi on ykkösenä etusijalla.