Sisältö

• Pelitarjontamme ja Pelikehittäjät
• Tietoturva että Luvitus
• Maksutavat sekä Rahansiirrot
• Bonustarjoukset sekä Kampanjat
• Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet

Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat

Glorion Casino tuottaa käyttäjilleen laajan valikoiman ensiluokkaisen uhkapelejä, jotka on kehitetään yhdessä alan merkittävimpien ohjelmistotalojen yhteydessä. Alustamme voi iloita yli 2000 eri pelin kirjastosta, joka puolestaan kattaa slotit, pöytäpelit, livepelaamisen ja erikoisuudet.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut toimittajat ovat olleet kuuluisia erinomaisista tuotteistaan sekä edistyksellisistä tuotteistaan. Glorion kasino Suomessa päivittää pelivalikoimaansa säännöllisesti, niinpä pelaajamme näkevät säännöllisesti vasta julkaistuja että kiinnostavia kokemuksia.

Luokka
Lukumäärä
Suosituimmat Valmistajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live-pelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	200+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Mobiilikäyttö sekä Pääsy

Kasinomme on täysin kokonaan kehitetty mobiililaitteille, mikä seikka mahdollistaa sujuvan pelaamisen älypuhelimilla että taulutietokoneilla. Responsiivinen toteutuksemme varmistaa, että kaikki oleelliset toiminnallisuudet on saavutettavissa välittämättä valitsemastasi päätelaitteesta. Käyttäjämme voivat näin ollen iloita suosikkipeleistään missä vain että mihin aikaan tahansa.

Turvallisuus ja Lisenssi

Toimimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla, joka on ovat yksi maailman luotetuimmista lisensseistä kaikessa Euroopan mantereella. Kyseinen sertifikaatti takaa, miten toteutamme vahvoja ehtoja että toimintatapoja, jotka kaikki varjelevat pelaajien intressejä. Kasinomme hyödyntää 256-bittistä SSL-suojausta, joka on edustaa vastaava turvallisuustaso kuin rahoitusalalla.

Toimintamme on sitoutunut turvalliseen pelaamiseen ja tarjoamme välineitä, joiden avulla käyttäjät kykenevät hallita peliaktiviteettiaan. Käyttäjillamme on tilaisuus asettaa talletuskattoja, tappiolimittejä sekä aikalimiitti- ja istuntorajoituksia. Myös tuotamme sulkeutumistyökalun niille, jotka asiakkaat kokevat olevan tarpeen lepotaukoa pelaamiseen.

Tietosuoja ja Oikeudenmukainen Peli

Kaikkien peliemme vaikutukset määräytyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), minkä toiminnan itsenäiset tarkastajat tarkastavat jatkuvasti. eCOGRA-organisaatio vahvistaa pelialustamme kuukausittain toistuvasti, mikä todentaa pelituotteiden reiluuden. Pelaajatiedot prosessoidaan GDPR:n pohjalta, että tietojasi ei koskaan milloinkaan anneta kolmansille osapuolille poiketen selkeää suostumustasi.

Maksutavat ja Kotiutukset

Esittelemme laajan kokoelman maksuvälineitä, mitkä palvelevat Suomen asiakkaiden vaatimuksia. Kotimaisten maksuratkaisujen rinnalla hyväksymme kansainvälisiä ratkaisuja, mitkä takaavat nopeat sekä varmat rahansiirrot.

• Pankkimaksut: Kotimaiset pankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – instant maksutapahtuma
• E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – prosessointiaika 0-24 tunnissa
• Luottokortit: Visa, Mastercard – maksutoiminto välitön, nostotoiminto 1-3 päivää
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 tunnissa
• Prepaid-maksukortit: Paysafecard – ainoastaan talletuksia varten

Vähimmäistalletussumma pelialustamme ovat 10 EUR, että maksimitalletukselle emme aseta ole asetettu kattoa. Rahansiirrot prosessoidaan viivytyksettä, sekä monet pyynnöt hyväksytään 24 tunnin aikana. Rahansiirtoja toteuttaakseen edellytetään henkilöllisyyden todentaminen, joka on alan normi että nostaa suojausta.

Maksuvaihtoehto
Maksun käsittelyaika
Kotiutusaika
Transaktiomaksu

Verkkopankit	Instant	1-2 vuorokautta	Ilmainen
Skrill/Neteller	Instant	0-24 h	Ei maksua
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 vuorokautta	Ilmainen
Digitaaliset valuutat	10-30 minuuttia	0-12 tunnissa	Lohkoketjumaksu

Bonuskampanjat sekä Promootiot

Glorion Kasino esittää houkuttelevan bonusjärjestelmän, joka järjestelmä huomioi sekä tuoreet kuin vanhat asiakkaat. Tervetulotarjouksemme on erityisesti suunniteltu antamaan ensikertalaista pelaajille erinomaiset mahdolliset alkupisteet pelaamisen aloittamiseen.

Uskollisuusohjelma

Pitkäaikaisilla pelaajillamme on käytettävissä kulku eksklusiiviseen kanta-asiakasohjelmaamme, joka ohjelma tarjoaa tasoitettuja hyötyjä pelaamisen pohjalta. VIP-tasoja on käytössä 5: Pronssi, Hopea-jäsenyys, Kulta, Platina ja Timantti. Kukin portaikko avaa tuoreita etuja, kuten korkeampia kotiutusrajoja, oman account managerin, erikoisbonuksia että pääsyn eksklusiivisiin turnauksiinsa.

1. Viikoittaiset takaisinmaksut: Saat takaisin takaisin osan häviöistäsi joka viikko, prosenttiosuus riippuu kanta-asiakastasostasi
2. Free spins: Toistuvat ilmaiskierros-tarjoukset viimeisimpiin sekä suosituimpiin slotteihin
3. Reload-bonukset: Ekstrabonukset jatkotalletuksille tiettyinä ajankohtina
4. Turnaukset ja tapahtumat: Säännölliset kuukausi- kilpailut, joissa on massiivisia voittosummia

Kaikki bonuskampanjamme tulevat avoimen määräysten yhteydessä. Kierrätysvaatimuksemme sijoittuvat alan keskiarvoa, sekä ne eroavat bonuksen tyypistä riippuen 30-40-kertaiseen bonussummasta. Pidämme huolen asian, jotta bonuksien ehtoihin tutustuminen on erittäin vaivatonta, ja kaikki tarpeellinen tieto sijaitsevat helposti bonusehdot -sivultamme.

Tukipalvelumme Edut

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa saatavilla läpi vuorokauden, kaikki päivänä. Tuotamme tukea suomalaisittain että englanniksi, siksi kielimuuri eivät luo kompastuskiveksi. Asiakaspalvelumme henkilöstömme koostuu ammattitaitoisista edustajista, jotka mielellään seisovat valmiita auttamaan jokaisessa sivustoomme liittyvään asioissa.

Kommunikaatiokanavia on monia: reaaliaikainen chat on nopein ripeäin keino saada tukea, ja keskimääräinen vastausaika on alle alle 3 minuutin kohdalle. Sähköpostitukea tarkoitukseen osoitteemme on aina saatavilla, että reagoimme kysymyksiin tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa sisällä. Myös verkkosivuillamme löydät kattava FAQ-osio, josta helposti löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin.

Pelaajyhteisömme ja Käyttäjäpalaute

Seuraamme tarkkaavaisesti asiakkaiden palautetta että parannamme toimintaamme jatkuvasti käyttäjien tarpeidensa pohjalta. Kannustamme asiakkaamme kehitystyöhön kysymyslomakkeiden että palautekanavien kautta. Tämä vuorovaikutus avustaa meitä kaikkia varmistamaan korkeaa laatustandardia että tuottamaan täsmälleen sellaisen pelikokemuksen, jota asiakkaamme odottavat.

Glorion Casino on panostanut tuottamaan huippuluokan peliympäristön, jossa yhdentyvät laaja pelikirjasto, tietoturva että käyttäjäkeskeisyys. Tervetuloa mukaan tutustumaan kasinomaailma, jossa käyttäjän hyvinvointisi on etusijalla.