Many players have questions about Casino infinity before they deposit their first euro — here are the honest answers.

Before You Start

• Stelle sicher, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. In manchen Ländern gilt ein höheres Mindestalter.
• Halte deine Ausweisdokumente bereit: Die Plattform führt eine KYC-Prüfung (Know Your Customer) durch, bevor Auszahlungen freigegeben werden.
• Wähle eine sichere Zahlungsmethode aus der angebotenen Liste. Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen sind üblich.
• Setze dir ein Budget und nutze verantwortungsbewusste Spielhilfen wie Einzahlungslimits.
• Prüfe, ob die progressive Web-App (PWA) aus dem Browser deines Smartphones installiert werden kann – ein echter App-Store-Download ist nicht notwendig.
• Merke dir deine Login-Daten sicher, am besten in einem Passwort-Manager.

Creating Your Account

1. Rufe die Webseite auf und klicke auf „Registrieren“.
2. Gib deine E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und deine persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum, Adresse) ein.
3. Wähle deine bevorzugte Währung aus (z. B. EUR, USD, BTC).
4. Bestätige die AGB und die Datenschutzrichtlinien. Optional kannst du den Newsletter abonnieren.
5. Klicke auf „Konto erstellen“. Du erhältst einen Bestätigungslink per E-Mail – klicke darauf, um die Registrierung abzuschließen.
6. Nach der Bestätigung kannst du dich einloggen und deine erste Einzahlung tätigen.

Bonus Math

Ein typischer Willkommensbonus ist ein 100%-Match-Bonus bis zu 500 € mit einer Umsatzbedingung von 35x (Einzahlung + Bonus). Angenommen, du zahlst 100 € ein, erhältst du zusätzlich 100 € Bonus. Dein Gesamtguthaben beträgt 200 €. Die Umsatzanforderung berechnet sich wie folgt:

Formel: (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor = (100 € + 100 €) × 35 = 7.000 €

Du musst also Wetten im Wert von 7.000 € platzieren, bevor du eine Auszahlung beantragen kannst. Beachte, dass Spiele unterschiedlich zur Umsatzbedingung beitragen: Spielautomaten meist 100 %, Tischspiele nur 10 % und Videopoker 0 %. Wenn du Tischspiele nutzt, erhöht sich der effektive Umsatzbedarf. Beispiel: Bei einem 10%-Beitrag müsstest du 70.000 € umsetzen, um die Bedingung zu erfüllen – daher sind Spielautomaten die effizienteste Wahl.

Wichtig: Der maximale Einsatz während des Bonusspiels ist oft auf 5 € pro Runde begrenzt. Überschreitest du diesen, kann der Bonus verfallen. Lies die Bonusbedingungen genau, um Überraschungen zu vermeiden.

Security

Die Plattform nutzt eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um deine Daten während der Übertragung zu schützen. Alle Transaktionen werden durch Firewalls und Anti-Betrugssysteme überwacht. Die Casinolizenz stammt von der Regierung von Curaçao – das bedeutet, dass Gewinne aus Curaçao-lizenzierten Casinos in vielen Ländern (z. B. Deutschland, Österreich) steuerpflichtig sein können. Hinweis: Du solltest deine Gewinne in deiner Steuererklärung angeben, wenn du in einem Land mit Steuerpflicht auf Glücksspielgewinne lebst. Zudem ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verfügbar, um dein Konto zusätzlich abzusichern. Die Plattform fördert verantwortungsvolles Spielen mit Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits, die du in den Kontoeinstellungen aktivieren kannst.

Payment Methods

Einzahlungen sind in der Regel sofort verfügbar. Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher KYC-Prüfung bearbeitet. Die erste Auszahlung dauert oft länger (bis zu 72 Stunden für die Überprüfung), danach sind die Zeiten kürzer.

Fix It Fast

• Login-Probleme: Überprüfe, ob du die richtige E-Mail und das korrekte Passwort verwendest. Nutze die „Passwort vergessen“-Funktion. Leere den Browser-Cache oder versuche einen anderen Browser.
• Auszahlung hängt fest: Gehe zu „Mein Konto“ und prüfe, ob alle KYC-Dokumente (Ausweis, Adressnachweis) hochgeladen sind. Kontaktiere den Kundendienst per Live-Chat, um den Status zu erfragen.
• Spiel lädt nicht: Deaktiviere Browser-Erweiterungen wie AdBlocker. Aktualisiere die Seite oder starte den Browser neu. Falls das Problem anhält, versuche die PWA von einem anderen Gerät aus.
• Bonus wird nicht gutgeschrieben: Stelle sicher, dass du den Bonuscode eingegeben hast (falls erforderlich) und dass deine Einzahlung den Mindestbetrag erreicht. Wende dich an den Support, wenn der Bonus nach 30 Minuten noch fehlt.
• Verifizierung fehlgeschlagen: Reiche Dokumente in ausreichender Qualität ein. Der Name auf dem Ausweis muss mit dem Registrierungsnamen übereinstimmen. Bei Adressnachweisen muss das Dokument jünger als 3 Monate sein.

Good to Know

Das VIP-Programm der Plattform umfasst mehrere Stufen (z. B. Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant). Neue Spieler starten auf der Bronze-Stufe. Durch Echtgeld-Einsätze sammelst du Punkte, die deinen Fortschritt in höhere Stufen ermöglichen. Mit jeder Stufe steigen die Vorteile: persönliche Account-Manager, schnellere Auszahlungen, höhere Limits, exklusive Boni und monatliche Cashback-Angebote. Die Punkte verfallen nach 90 Tagen Inaktivität. Ein typisches Cashback beträgt 5–15 % der Nettoverluste, je nach Stufe. Um im Programm zu bleiben, solltest du regelmäßig aktiv sein.

Common Questions

Wie lange dauert die KYC-Prüfung?

In der Regel wird die Überprüfung innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen. Reiche alle benötigten Dokumente auf einmal ein, um Verzögerungen zu vermeiden.

Kann ich den Willkommensbonus ablehnen?

Ja, bei der ersten Einzahlung kannst du den Bonus ablehnen. Dann stehen dir keine Umsatzbedingungen im Weg, du erhältst aber auch keinen Extra-Betrag.

Gibt es eine Mindestauszahlung?

Ja, die Mindestauszahlung liegt bei 20 € für die meisten Methoden, bei Bitcoin bei 0,001 BTC.

Werden meine Daten sicher übertragen?

Ja, die gesamte Kommunikation wird per SSL-Verschlüsselung geschützt. Zudem wird dein Konto durch eine Firewall gesichert.

Kann ich mein Konto vorübergehend sperren?

Ja, du kannst eine Selbstausschluss-Periode von 1 Tag bis zu 6 Monaten in den Kontoeinstellungen festlegen. Bei längerem Ausschluss kontaktiere den Kundendienst.

Wie kann ich das Casino auf dem Handy nutzen?

Öffne die Webseite im mobilen Browser und folge den Anweisungen, um die PWA auf deinem Startbildschirm zu installieren. So erhältst du ein app-ähnliches Erlebnis ohne App-Store-Download.

Welche Sprachen werden angeboten?

Die Plattform ist auf Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch und vielen weiteren Sprachen verfügbar. Du kannst die Sprache in den Einstellungen ändern.

Mit diesen Informationen bist du bestens vorbereitet, um dein Spielerlebnis zu starten. Denke stets daran, verantwortungsvoll zu spielen und nur Geld einzusetzen, das du dir leisten kannst zu verlieren. Viel Erfolg!