Dies ist keine allgemeine Casino-Übersicht – dies ist eine praktische Bedienungsanleitung für Spieler von Casino infinity.

Quick Checklist

• Überprüfen Sie die Lizenzinformationen auf der Website (Footer).
• Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse nach der Registrierung.
• Lesen Sie die Bonusbedingungen genau – insbesondere die Umsatzanforderungen.
• Wählen Sie eine geeignete Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen.
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für mehr Sicherheit.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten korrekt und aktuell sind.

Registration

1. Rufen Sie die Webseite auf und klicken Sie auf „Registrieren”.
2. Wählen Sie Ihr Land und Ihre bevorzugte Währung.
3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Name, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum.
4. Erstellen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
5. Akzeptieren Sie die AGB und bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.
6. Schließen Sie die Registrierung ab und bestätigen Sie Ihre E-Mail (Link im Posteingang).
7. Melden Sie sich an und tätigen Sie gegebenenfalls die erste Einzahlung für den Bonus.

Wagering Calculation

Ein typischer Willkommensbonus verspricht „100 % bis zu 100 € mit 35-fachen Umsatzbedingungen”. Das bedeutet: Sie erhalten einen Bonus in Höhe Ihrer Einzahlung (maximal 100 €) und müssen den Bonusbetrag 35 Mal umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können.

Wichtiger Hinweis: Die Umsatzbedingungen beziehen sich meist nur auf den Bonusbetrag, nicht auf die Einzahlung. In manchen Casinos wird (Einzahlung + Bonus) verlangt – prüfen Sie die AGB.

Berechnungsbeispiel: Sie zahlen 50 € ein und erhalten 50 € Bonus. Der Umsatzbetrag ist 50 € × 35 = 1.750 €. Sie müssen also Wetten im Gesamtwert von 1.750 € platzieren, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus abheben können.

Beachten Sie zudem die Spielbeiträge:

Das bedeutet: Wenn Sie 100 € an einem Spielautomaten setzen, zählen 100 € zum Umsatz. Setzen Sie die gleiche Summe am Blackjack-Tisch, zählen nur 10 €.

Angenommen, Sie spielen nur Blackjack (10 % Beitrag). Um 1.750 € umzusetzen, müssten Sie tatsächlich 1.750 € / 0,10 = 17.500 € setzen. Planen Sie Ihre Strategie entsprechend.

Ein Video zur Berechnung finden Sie hier:

Money In, Money Out

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die gängigsten Zahlungsmethoden:

Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt. Beachten Sie, dass einige Methoden Gebühren erheben können – prüfen Sie die Casinobedingungen.

Is It Safe?

Die Sicherheit einer Online-Casino-Plattform hängt von mehreren Faktoren ab: Lizenz, Verschlüsselung und Spielerschutz. Der Anbieter besitzt eine gültige Glücksspiellizenz (z. B. aus Curacao) und verwendet standardmäßig 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) stellen faires Spiel sicher. Verantwortungsvolles Spielen wird unterstützt durch Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Links zu Hilfsorganisationen.

Hinweis: Bei einer Curacao-Lizenz können Gewinne in Deutschland der persönlichen Einkommensteuer unterliegen – wir empfehlen, sich vorab über die Steuerpflicht zu informieren und gegebenenfalls einen Steuerberater zu konsultieren.

Common Problems & Fixes

Problem: Anmeldung fehlgeschlagen

Mögliche Ursache: Falscher Benutzername oder Passwort. Klicken Sie auf „Passwort vergessen” und setzen Sie ein neues. Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie den Kundendienst.

Problem: Bonus wird nicht gutgeschrieben

Stellen Sie sicher, dass Sie den Bonuscode bei der Einzahlung eingegeben haben (falls erforderlich). Einige Boni erfordern eine Mindesteinzahlung. Wenden Sie sich an den Chat-Support.

Problem: Auszahlung wird verzögert

Überprüfen Sie, ob Sie alle Dokumente für die Verifizierung (KYC) hochgeladen haben. Häufig sind Auszahlungen erst nach vollständiger Verifizierung möglich. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Zahlungsmethode (siehe Tabelle).

Problem: Spiel stürzt ab oder lädt nicht

Löschen Sie den Browser-Cache und aktivieren Sie WebGL. Nutzen Sie die mobile-optimierte Website (PWA) anstelle der Desktop-Version, falls verfügbar. Bei Live-Spielen kann eine stabile Internetverbindung erforderlich sein.

Problem: Konto wurde gesperrt

Sperrungen erfolgen oft bei Verstoß gegen die AGB (z. B. Mehrfachkonten). Wenden Sie sich an den Support und legen Sie Nachweise vor. Bei Verdacht auf Betrug kann ein Ausschluss erfolgen.

Good to Know – VIP & Loyalty

Das Treueprogramm ist in mehrere Stufen unterteilt, z. B. Silber, Gold, Platin und Diamant. Punkte sammeln Sie durch Echtgeldeinsätze (ca. 1 Punkt pro 10 € Einsatz). Mit jeder Stufe steigen die Vorteile: persönlicher VIP-Manager, höhere Auszahlungslimits, exklusive Boni, Cashback (z. B. 5 % auf Verluste) und schnellere Auszahlungen. Die genauen Konditionen finden Sie in Ihrem Konto unter „Treueprogramm”.

FAQ

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Das hängt von der gewählten Methode ab. E-Wallets wie Skrill oder Neteller bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, Kreditkarten benötigen 1–3 Werktage und Banküberweisungen 3–5 Werktage.

Gibt es einen Willkommensbonus für Neukunden?

Ja, in der Regel erhalten Sie einen Einzahlungsbonus von 100 % bis zu 100 €. Die genauen Bedingungen (Mindesteinzahlung, Umsatzanforderung) variieren – prüfen Sie die Bonusseite.

Kann ich mein Auszahlungslimit erhöhen?

Ja, nach einer erfolgreichen Verifizierung und je nach VIP-Status können Sie Limits anpassen. Wenden Sie sich an den Support oder nutzen Sie die Einstellungen im Konto.

Welche Spiele sind vom Bonus ausgeschlossen?

Oftmals sind Tischspiele, Live-Casino und Videopoker nur teilweise oder gar nicht am Umsatz beteiligt. Lesen Sie die Bonusbedingungen – meist tragen z. B. Blackjack und Roulette nur 10 % bei.

Wie kontaktiere ich den Kundensupport?

Der Support ist per Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar. Der Live-Chat ist in der Regel rund um die Uhr verfügbar und bietet die schnellste Hilfe.

Ist eine Mindesteinzahlung erforderlich?

Ja, die Mindesteinzahlung beträgt meist 10 €. Für bestimmte Boni kann eine höhere Mindesteinzahlung gelten.

Wie funktioniert die Konto-Verifizierung?

Sie müssen eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses sowie einen aktuellen Adressnachweis (z. B. Stromrechnung) hochladen. Die Prüfung dauert in der Regel 24–48 Stunden.

Kann ich mit einer Kreditkarte einzahlen?

Ja, Visa und Mastercard werden akzeptiert. Die Einzahlung ist sofort verfügbar.

Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Spielerlebnis herauszuholen. Denken Sie stets daran, verantwortungsvoll zu spielen und sich an Ihr Budget zu halten. Viel Erfolg!