Sisällysluettelo

• Poikkeuksellinen Pelikokemus Meillä
• Kattava Pelivalikoimamme
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Asiakaspalvelumme

Ainutlaatuinen Pelikokemus Meillä

Flamez tarjoaa kotimaisille asiakkaille huippuluokan kasinoympäristön, jossa kohtaavat modernit pelivaihtoehdot ja käyttäjäystävällinen alusta. Kasinomme on kehitetty alusta asti pelaajien tarpeita mielessä, se näkyy kaikessa detaljissa navigoinnista maksutapoihin.

Meillä asiakkaat voivat kokea keskeytymättömästä pelikokemuksesta riippumatta siitä, toimiiko mobiililaitteella tai tietokoneella. Mukautuva käyttöliittymämme varmistaa, että koko toiminnot toimivat käytettävissä vaivattomasti jokaisella laitteilla. Flamez Suomessa on kehitetty yhdessä markkinoiden merkittävimpien teknologiatoimittajien kanssa varmistaaksemme parhaan mahdollisen suorituskyvyn.

Laaja Pelivalikoimamme

Alustamme on saatavilla ylitse 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka on tuotettu kasinomaailman merkittävimpien studiotoimijoiden kautta. Mainittu laaja kirjo sisältää kaikkea vanhanaikaisista sloteista nykyaikaisiin videopeleihin että live-kasinovaihtoehtoihin.

Automaattipelien Pääluokat

Pelivalikoimamme on jaettu helppoihin luokkiin, että löydät toivomasi kolikkopelit nopeasti:

• Megaways-kolikkopelit antavat lukemattomia voittotapoja joka ikisellä pyöräytyksellä
• Jättipottipelit antavat mahdollisuuden kahmia miljoonia euroilla ainoalla kierroksella
• Perinteiset slotit tuottavat nostalgiaa klassikoilla ikoneilla ja yksinkertaisella pelimekaniikalla
• Seikkailulliset videopeliautomaatit tarjoavat monipuolisia bonusominaisuuksia ja kerronnallisia elementtejä
• Branded-pelit perustuvat tunnettuihin leffaklassikoihin, televisiosarjoihin ja musiikkiartisteihin

Live-dealer ja Pöytäpelit

Live-kasinossamme toimii koulutetut krupieerit suoratoistostudioista, joissa voit osallistua nauttia pelaamisesta reaaliajassa toisten käyttäjien kanssa. Tarjoamme rulettipöytiä, blackjackia, baccaratia ja game show -tyyppisiä vaihtoehtoja lukuisilla vaihtelevilla panoksilla.

Pelityyppi
Vaihtoehtojen Määrä
Minipanos
Maksimipanos
RTP-arvo

Kolikkopelit	2500+	0,10 €	100 €	94-98%
Live-ruletti	35	0,50 €	5000 €	97,30%
Live-blackjack	28	1 €	10000 €	99,50%
Videopokeri	45	0,25 €	50 €	96-99%
Pöytäpelit	120	0,50 €	500 €	95-99%

Kampanjat ja Kampanjat

Kasinomme tarjoaa houkuttelevan bonusohjelman, mikä hyödyttää molemmat tuoreet ja kanta-asiakas pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu tuottamaan pelaajille hyvä lähtö, missä säännölliset kampanjamme pitävät asiasta siitä, että kanta-asiakkaamme hyötyvät jatkuvasti bonuksia pelaamiselleen.

Jokainen etumme käsittävät selvät vaatimukset ilman piiloisia yksityiskohtia. Panostusehdot pysyvät alan keskiarvoa matalammat, joka helpottaa varojen lunastamisesta helpompaa. Luonamme kukin käyttäjä vastaanottaa räätälöityjä bonuksia pelihistoriansa perusteella.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Flamez mahdollistaa laajaa valikoimaa Suomessa pelaavien käyttämiä maksuvaihtoehtoja. Tavoitteenamme on hoitaa koko nostotilaukset erittäin vikkelästi, useimmiten kuluvana 24 tunnin aikana. Todennettuja faktoja analysoidessa on hyvä huomioida, että Maltan pelivalvontaviranomaisen (MGA) valvoma kasino on sitoutunut tottelemaan tiukkoja valvotun kasinotoiminnan ohjeita.

Maksutapa
Talletus Aika
Kotiutuksen Aika
Minimi Talletus
Korkein Nosto/Päivä

Trustly	Välitön	0-24h	10 €	10000 €
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20 €	20000 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10 €	5000 €
Skrill	Välitön	0-24h	10 €	10000 €
Neteller	Välitön	0-24h	10 €	10000 €
MuchBetter	Välitön	0-24h	10 €	8000 €

Tietoturva ja Lisensointi

Alustamme operoi virallisen peliluvan valvonnassa, se takaa käyttäjille suojatun ja reilun kasinoalustan. Nojaamme parhaimpiin SSL-salausta kaikkien transaktioiden suojaamiseksi, mikä tarkoittaa asiakastiedot ja maksutoimet säilyvät täydellisesti turvassa.

Turvallinen Pelaaminen

Meillä vastuullinen pelaaminen on pääasiallinen periaate. Mahdollistamme keinoja kasinotoimintasi hallintaan:

1. Talletuskattotilausten säätäminen päiväkohtaiselle, viikkotason tai kuukausilimiteille
2. Häviökattotilausten asettaminen varjelemaan talouttasi
3. Istuntoaikojen valvonta ja ohjelmoitu logout-toiminto
4. Itsestään estäminen hetken aikaa tai ikuisesti toiveiden mukaan
5. Kasinohistorian katseleminen ja analysointi ajoittain tahansa

Asiakaspalvelumme

Kasinomme asiakaspalvelu on tavoitettavissa läpi 24 tunnin joka päivä. Laajasti saavutettavissa oleva tukemme tarjoaa neuvontaa kotimaisella kielellä live-chatin, sähköpostiviestin ja puhelinpalvelun kautta. Reagoimme tiedusteluihin yleensä alle kolmessa minuutin sisällä live-chatissa.

Yleisimmin esitettävät kysymykset osuutemme kattaa suosituimmat aiheet liittymisestä bonusehtoihin ja maksumenetelmiin. Kyseinen monipuolinen tietovarasto auttaa etsimään ratkaisut ripeästi ilman tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Henkilökuntamme on opastettu kasinon koko aihealueisiin ja kykenee neuvomaan niin teknisten ongelmien kuin pelisääntöjen kanssa.

Luonamme jokaisella käyttäjällä on tilaisuus jättää palautetta tarjonnastamme, ja parantele jatkuvasti toimintaamme pelaajatietojen mukaan. Tavoittelemme tulemaan johtajana käyttäjäkokemuksessa Suomen kasinomarkkinassa.