Sisältö

• Pelitarjontamme Kattavuus & Monipuolisuus
• Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
• Tarjoukset ja Edut Käyttäjillemme
• Maksutavat & Nostot
• Asiakastukemme Saatavuus

Pelivalikoiman Monipuolisuus & Kattavuus

Hypessä tuomme asiakkaillemme valikoiman, joka varmasti voittaa täysin kaikki ennakko-odotukset. Kumppaneinamme toimivat alan merkittävimmät pelintarjoajat, mikä takaa laadukkaan sekä rikkaan pelikokemuksen. Pelivalikoima kattaa ulottuu perinteisistä klassikkoautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin, progressiivisiin jättipottiautomaatteihin että livekasinoon, joissa oikeat krupieerit luovat aidon kasinoelämyksen.

Meillä Hype casino käyttäjät saavat nauttia reilusti yli tuhannen erilaisesta pelivaihtoehdosta, jotka on järjestetty selkeisiin osioihin sujuvoittamaan liikkumista. Kolikkopelien ohella tuomme laajan tarjonnan klassikkoja, muun muassa blackjack-pelejä, rulettia, baccaratia että pokeria. Joka ainoa pelivalinta on täysin säädetty toimimaan sujuvasti sekä pöytäkoneella kuin älypuhelimilla.

Suosituimmat Pelityypit

• Megaways-pelit, joissa varmasti voittolinjojen määrä vaihtelee jokaisen kierroksella
• Live-kasinopöydät oikeilla krupieeereilla livenä tapahtuvassa ympäristössä
• Jättipotti- jättipottiautomaatit, joissa jopa päävoitot voivat nousta miljoonien euron arvoisiksi
• Klassikot, mitkä ovat pitäneet suosionsa vuosikymmenten saatossa
• Uutuudet, jotka varmasti lisäämme tarjontaamme joka viikko

Tietoturva & Luotettavuus Palvelussamme

Hype toimii Malta Gamingin peliviranomaisen MGA:n (Malta Gaming) tarjoamalla lisenssillä, mikä varmistaa operointiemme läpinäkyvyyden että tietoturvan. Kyseinen lisenssi on kaikkein alan parhaista lisenssityypeistä, joka varmasti määrittelee tiukat kriteerit pelisivustojen toiminnalle. Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta jokaisen tietojen salaamiseen, tämä saavuttaa pankkitasoisen turvallisuuden.

Vastuullinen pelitoiminta on Hypelle erittäin olennaista. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja pelitoiminnan rajaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajat ja vaihtoehdon itsensä itse rajoittamiseen väliaikaisesti tai lopullisesti. Yhteistyömme vastuullista pelaamista edistävien organisaatioiden kanssa takaa, että asiakkaamme saavat tarpeen mukaan ammattitukeen.

Bonukset sekä Edut Asiakkaillemme

Hype kasinolla ymmärrämme bonusten tärkeyden pelielämyksen parantamisessa. Tarjoamme houkuttelevia etuja niin tulokkaille sekä pitkäaikaisten pelaajillemme. Uusien bonuksemme on kehitetty antamaan uusien käyttäjille vahva lähtö, samalla kun kanta-asiakkaiden ohjelma huomioi kanta-asiakkuudesta säännöllisesti.

Tarjoustyyppi
Kuvaus
Kierrätysehto

Tervetuliaisbonus	Talletusbonus ensimmäiselle talletukseen	35x
Viikoittainen reload reload	Bonus tietyille viikonpäiville	40x
Käteispalautus	Prosentti menetyksistä maksetaan takaisin joka viikko	Ilman kierrätysvelvoitetta
VIP-systeemi	Tasoihin perustuva kanta-asiakasohjelma	Vaihtuu VIP-tasosta
Ilmaiskierrokset	Kierroksia valituissa peleissä	30x voittoja

Kanta-asiakasohjelman Vaiheet

VIP-ohjelmamme muodostuu kuuden eri vaiheesta: Aloittelija, Bronze, Hopea, Kultainen, Platinum ja Timantti. Joka ainoa porras tarjoaa uudenlaisia palkintoja, kuten esimerkiksi pikaisempia rahansiirtoja, omaa tukipalvelua, korkeampia bonustasoja ja yksilöllisiä etuja. Tasoja etenee pelatessa, kun joka ainoa pelaus tuo pisteitä itsestään.

Maksupalvelut sekä Kotiutukset

Hypessä tuomme laajan valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat suomalaisten käyttäjien tarpeita. Tuemme niin vanhanaikaisia kuin uusia maksutapoja turvaen, että jokainen saa itselleen passelin ratkaisun. Kaikki tehdyt maksut prosessoidaan heti, sekä kotiutukset prosessoidaan niin pikaisesti.

1. Pankkisiirrot suomalaisista kotimaisista pankeista ovat ovat selvästi yleisin siirtotapa, joka varmasti takaa suojatut siirrot
2. Sähköiset lompakot, kuten esimerkiksi Skrill & Neteller, tuovat ripeimmät kotiutukset 24 tunnin sisällä
3. Pankki- ja debittkortit (Visa, Mastercard) ovat täysin saatavilla niin talletusten tekoon kuin nostoihin
4. Kryptot Bitcoin & Ethereum tarjoavat anonyymiyden että välittömät maksut
5. Trustly-pikamaksupalvelu takaa välittömät siirrot sekä ripeät rahansiirrot ilman erillistä rekisteröintiä

Kotiutuslimiittimme ovat erittäin korkeat: viikkokohtainen raja on vakiona 5000 euron summaa tavanomaisille käyttäjille, kun taas VIP-tasoilla rajat nousevat selkeästi. Prosessointiaika vaihtelee maksuvaihtoehdosta mukaan 24 tunnin minimistä 3 arkipäivään. Tunnistautuminen vaaditaan 1. noston yhteydessä, jonka jälkeen sitten prosessi sujuu jouhevasti.

Asiakaspalvelumme Saatavuus

Hypeksi asiakastuki on helposti saatavilla seitsemänä päivää viikossa kotimaisella kielellä. Tarjoamme neuvontaa chatin, sähköpostiviestin sekä soittamisen kanavilla. Chat-tukemme on jatkuvasti avoinna päivittäin kello 10-24, kun vastausaikamme on yleensä tyypillisesti alle kaksi min. Emailitse saatuihin kysymyksiin vastaamme enintään 24 tunnin sisällä.

Asiakastukemme kokeneet asiantuntijat avustavat jokaisessa kysymyksissä, olivatpa ne tekniikan haasteita, tarjousten tarkistamista vaiko maksutapojen käyttöä koskevia. Lisäksi meillä on kattavaa kysymys-vastaus-osiota, josta helposti löytyvät ratkaisut tyypillisimpiin pulmiin. VIP-jäsenillemme esittelemme yksilöllisen asiakasvastaavan, joka on aina saatavilla myös ilta- ja että viikonloppuaikoina.